Base Soportacion Metalica 9000 A 12000 Btu (bra100 Hvacr)

SKU: BRA-100

Precio CLP	13.136
Disponibilidad	AGOTADO
Servicio de Instalación disponible en radio urbano de Región Metropolitana. (ver condiciones del servicio).	0
Total a Pagar	0

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BASE DE SOPORTACION HASTA 18000 BTU

PEDIDO SUJETO A CONFIRMACIÓN

Climatizacion.cl, dada su venta en tiempo real con miles de usuarios, baraja la posibilidad real de quiebres de stock en el mismo momento que el usuario realiza la compra. Bajo este escenario, y bajo la imposibilidad de Climatizacion.cl de poder abastecer al cliente con su compra, es que ofrecemos dos soluciones: 1) Devolución completa de su dinero de 10 a 20 días hábiles 2) Poder cambiar el valor del producto comprado, por cualquier otro producto de nuestro catálogo existente. Cualquiera sea la solución escogida por el cliente, deberá ser notificada por el mismo, por escrito, en un plazo de 5 días hábiles posteriores a la notificación de quiebre de stock de producto a este Whatsapp.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Climatizacion.cl se acoge al derecho a retracto de cualquier cliente solo si este cumple con las siguientes consideraciones : Producto debe devolverse indemne , en su empaque original y sellado. No debe presentar señales de uso. No debe presentar daño alguno tanto en su empaque como el producto mismo. Solo podrá aplicarse durante los 10 días de corrido posterior a la compra o recepción del producto. En caso de opción retiro en local, posterior a la compra. En caso de que el cliente reciba un producto con algún detalle menor o desperfecto, debe comunicarlo en un plazo máximo de 48 hrs a través de cualquiera de nuestros canales. Se considerará 48 horas desde que el cliente recibe el producto conforme. El servicio de Armado o Instalación de productos no contempla derecho a retracto ni devolución. Este producto que se debe armar o instalar perdiendo su condición de producto nuevo.

DESPACHO

El tiempo de entrega informado es de 4 a 10 días en Región Metropolitana, Fuera de esta 6 a 15 días, estos es un tiempo promedio indicado en días hábiles, el cual es referencial y puede variar dependiendo de la demanda de pedidos. El courier de envío puede ser modificado sin previa coordinación del Comprador con el fin de agilizar la entrega y/o solucionar problemas de cobertura en las distintas zonas del país. Los envíos dentro de la región de Arica y Parinacota, además de los envíos a la región de Aysén del General Carlos Ibañez del Campo, y la Región de Magallanes y de la Antártica Chilena tendrán un tiempo estimado de envío de 14 a 25 días hábiles.

VALORES DEL DESPACHO

El valor del envío calculado por la plataforma es preliminar y puede estar sujeto a modificaciones para comunas con cobertura reducida, o para productos de grandes dimensiones o peso. Estos cambios serán informados por nuestra plataforma de Servicio al Cliente, pudiendo el Cliente retirar sin costo en nuestra bodega Santiago, o solicitar envío por pagar a través de un transportista a convenir o, en caso contrario proceder a la anulación de la compra y reintegro del pago realizado. Horario Despacho La distribución de productos para las comunas del radio urbano de Santiago serán días hábiles de lunes a viernes entre los siguientes rangos horarios De 09:00 a 19:00 hrs Lunes a viernes Para Regiones de De 09:00 a 21:00 hrs Lunes a viernes y 09:00 a 18:00 Sábados

SATISFACCIÓN

En caso de recibir un producto con empaque dañado (quebrado, abollado o similar) se debe realizar un reclamo inmediato a la Empresa de Courier correspondiente (Correos de Chile, Starken, Bluexpress u otra) en su respectivo call center de atención e informar a Climatizacion.cl de manera inmediata incluyendo fotografías para verificar el problema enviando un Whatsapp. El plazo máximo para poder gestionar un cambio si es que corresponde es de 2 días corridos una vez recibido el o los productos.

RECEPCION DEL PRODUCTO

La recepción debe realizarse por un mayor de edad; quien deberá firmar, escribir nombre y rut en la guía de despacho para acreditar la recepción.

SERVICIO TÉCNICO

Si el producto que el consumidor adquirio en Climatizacion.cl presenta algun tipo de falla de funcionamiento, el cliente deberá traer o hacer llegar el producto en su envoltorio original o en un envoltorio similar o sustituto a nuestro departamento de Servicio técnico ubicado en Avenida 10 de Julio 233 , Santiago, Santiago. Identificando en este mismo envoltorio la referencia de su pedido o la boleta de la compra. Esto, con el fin de que nuestro equipo de servicio técnico pueda reconocer e ingresar el producto para su posterior evaluación de causalidad de la falla y arreglo si el caso lo amerita. Otra opción y solo si existiera, la Marca del producto puede enviar un equipo técnico al domicilio, previo al envío de fotos y videos que aseguren el mal funcionamiento de producto al Whatsapp Si el producto requiere Instalación y esta fuese hecha por un Técnico no autorizado por climatizacion.cl o la Marca este producto queda fuera de Garantía. Finalmente el departamento de servicio técnico de climatizacion.cl enviará un reporte y evaluación del caso en la cual indicara las razones de la falla y se le responderá y ofrecerá una respectiva solución al cliente.

Instalación Básica Incluye

Instalación de Unidad interior en pared
Instalación de Unidad Exterior en Muro con soporte, piso, balcones, terrazas.
Instalación y conexión del Kit cañerías, con aislación térmica y cordón de interconexión (3 mts.).
Perforación de pared hasta 15 cm. Desagüe (2 mts.)

Items Incluidos	Cantidad	Metrica
Mano de Obra Instalación básica	1	Unidad
Base de Soportación Tipo L, en caso de ser necesaria	1	Unidad
Metros De cordón de 3x1,5 MM	3	Metros
Enchufe	1	Unidad
Manguera de Desagüe	2	Metros

Excluye
- Desinstalación y retiro de equipo existente
- Paso de viga, cadenas o losas (metal, hormigón). Muros superiores a 15 cm. Obras civiles, (picado de muro, pintura, cerámica).
- Izaje de equipos sobre 4 mts., de altura. (Sobre segundos pisos o requerimiento de andamios) Trabajos en techumbres especiales (instalación de unidad exterior sobre techos de teja).
- No incluye, circuitos eléctricos independientes, ni normalizaciones eléctricas de ningún tipo.
- En edificios, debe existir autorización para instalar unidades exteriores a la vista ó bien contar con terraza. Trabajos fuera de horario de oficina los cuales contaran con recargo adicional.
- Soporte de Techo. Bombas de Condensado.
- Todo ítem que no esté detallado anteriormente.